การพนันอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร?
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเข้าร่วมกิจกรรมการพนันในฐานะ ความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง โดยรักษาสมดุลระหว่างความสนุกสนานกับการควบคุมตัวเองอย่างมีสติ ไม่ปล่อยให้การพนันกลายเป็นปัญหาที่กระทบต่อชีวิตส่วนตัว ครอบครัว สุขภาพ หรือการเงิน
w69cx มองว่าบทบาทของเราไม่ได้หยุดอยู่ที่การให้บริการเกมเท่านั้น แต่รวมถึงการดูแลสวัสดิภาพของผู้เล่นทุกคนด้วย นั่นคือเหตุผลที่เราลงทุนพัฒนาระบบและเครื่องมือต่าง ๆ เพื่อช่วยให้ทุกคนสามารถเล่นได้อย่าง สนุก ปลอดภัย และไม่เกินตัว
สำหรับผู้เล่นที่มีพฤติกรรมการพนันที่ดี คือผู้ที่วางงบประมาณก่อนเล่น รู้จักหยุดเมื่อถึงเวลา ไม่ตามแก้เมื่อเสีย และไม่นำเงินที่จำเป็นต้องใช้ในชีวิตประจำวันมาเล่น การพนันจะยังคงเป็นกิจกรรมที่สร้างความสุขและความตื่นเต้นได้อย่างปลอดภัย
ข้อกำหนดอายุ — สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
กระบวนการยืนยันอายุของ w69cx ดำเนินการหลายขั้นตอน ได้แก่
- การตรวจสอบวันเกิดในขั้นตอนสมัครสมาชิก
- การยืนยันตัวตนด้วยเอกสารราชการ (บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง) ก่อนการถอนเงินครั้งแรก
- การสุ่มตรวจสอบซ้ำสำหรับบัญชีที่มีพฤติกรรมผิดปกติ
- หากพบว่าผู้ใช้งานอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและเงินในบัญชีจะถูกอายัดไว้ตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด
หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์พยายามใช้งานแพลตฟอร์มของเรา กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบทันทีผ่านช่องทางสนับสนุน 24 ชั่วโมง
หลักการเล่นพนันอย่างปลอดภัยที่ w69cx แนะนำ
ผู้เล่นที่รับผิดชอบมักปฏิบัติตามหลักการง่าย ๆ เหล่านี้ ซึ่งช่วยให้ประสบการณ์การพนันยังคงอยู่ในระดับที่สนุกและควบคุมได้
วางงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง
ตัดสินใจล่วงหน้าว่าท่านยินดีจะใช้เงินเท่าไรสำหรับการเล่นในครั้งนั้น และถือว่าเงินจำนวนนั้นเป็น "ค่าใช้จ่ายเพื่อความบันเทิง" เช่นเดียวกับการไปดูหนังหรือรับประทานอาหารนอกบ้าน เมื่อใช้ครบจำนวนแล้วให้หยุดทันที ไม่ว่าผลจะเป็นอย่างไร
ไม่ตามแก้เมื่อเสีย
หนึ่งในพฤติกรรมที่อันตรายที่สุดในการพนันคือการพยายาม "ตามแก้" เงินที่เสียไปด้วยการเพิ่มเดิมพัน ความคิดนี้มักนำไปสู่การสูญเสียมากขึ้นเรื่อย ๆ w69cx แนะนำให้มองว่าการเสียคือส่วนหนึ่งของความบันเทิง ไม่ใช่หนี้สินที่ต้องชำระคืน
ไม่เล่นขณะเครียดหรืออารมณ์ไม่ดี
การตัดสินใจขณะที่อารมณ์แปรปรวน ไม่ว่าจะเป็นความเครียด ความเศร้า หรือความโกรธ มักนำไปสู่การเดิมพันที่ไม่เป็นเหตุเป็นผล หากรู้สึกว่าอารมณ์ไม่พร้อม ให้เลือกทำกิจกรรมอื่นก่อน
ไม่เล่นขณะดื่มแอลกอฮอล์
แอลกอฮอล์ลดความสามารถในการตัดสินใจและการควบคุมตัวเอง ซึ่งอาจทำให้ท่านเดิมพันสูงกว่าที่ตั้งใจไว้หรือละเลยสัญญาณเตือนต่าง ๆ
สมดุลระหว่างการพนันกับกิจกรรมอื่น
การพนันควรเป็นเพียงส่วนหนึ่งของชีวิต ไม่ใช่กิจกรรมหลัก รักษาสมดุลกับงาน ครอบครัว เพื่อน และงานอดิเรกอื่น ๆ ให้ดีอยู่เสมอ
สัญญาณเตือนที่ต้องระวัง
บางครั้งพฤติกรรมการพนันที่มีปัญหาค่อย ๆ พัฒนาขึ้นโดยที่เราไม่รู้ตัว ลองสังเกตตัวเองว่ามีสัญญาณเหล่านี้หรือไม่
แบบประเมินตัวเองเบื้อง ต้น
ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากท่านตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 2 ข้อขึ้นไป อาจถึงเวลาที่ควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ
ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ท่านเคยใช้เงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้สำหรับการพนันหรือไม่?
ท่านเคยต้องกู้ยืมหรือขายทรัพย์สินเพื่อหาเงินมาพนันหรือไม่?
การพนันส่งผลเสียต่อชื่อเสียง งาน หรือความสัมพันธ์ในครอบครัวของท่านหรือไม่?
ท่านรู้สึกเสียใจหรือผิดหวังกับตัวเองหลังจากเล่นพนันบ้างหรือไม่?
ท่านเคยพนันเพื่อหาเงินมาจ่ายหนี้หรือแก้ปัญหาทางการเงินหรือไม่?
ท่านรู้สึกว่าต้องเดิมพันมากขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิมหรือไม่?
แบบประเมินนี้เป็นแนวทางเบื้องต้นเท่านั้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ หากท่านมีความกังวล กรุณาติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือสายด่วนให้คำปรึกษาปัญหาการพนัน
เครื่องมือควบคุมการเล่นบน w69cx
w69cx จัดเตรียมเครื่องมือหลายอย่างที่ผู้เล่นสามารถเข้าถึงได้ด้วยตัวเองผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี โดยไม่ต้องรอการอนุมัติจากทีมงาน
วงเงินฝากสูงสุด
กำหนดยอดฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน การลดวงเงินมีผลทันที ส่วนการเพิ่มวงเงินต้องรอ 48 ชั่วโมงเพื่อความปลอดภัย
วงเงินการสูญเสียสูงสุด
ตั้งค่าจำนวนเงินสูงสุดที่ท่านยอมสูญเสียได้ในแต่ละรอบเวลา เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดให้ท่านเล่นโดยอัตโนมัติ
ขีดจำกัดเวลาต่อเซสชัน
กำหนดเวลาสูงสุดที่ท่านต้องการใช้บนแพลตฟอร์มในแต่ละครั้ง ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ครบเวลาและหยุดเซสชันโดยอัตโนมัติ
การพักการเล่น (Cool-off Period)
หยุดพักการเล่นชั่วคราว 1 วัน 7 วัน 30 วัน หรือ 90 วัน ระหว่างช่วงพัก บัญชีจะยังคงอยู่แต่ไม่สามารถเข้าเล่นหรือฝากเงินได้
การยกเว้นตัวเองถาวร
หากต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง ท่านสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ ซึ่งจะมีผลทันทีและไม่สามารถยกเลิกได้ภายในระยะเวลาขั้นต่ำที่กำหนด
ปิดการรับโปรโมชัน
ท่านสามารถเลือกไม่รับการแจ้งเตือนโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษทุกประเภท เพื่อลดการกระตุ้นให้กลับมาเล่น
วิธีเข้าถึงเครื่องมือควบคุมการเล่น
การเข้าถึงเครื่องมือทั้งหมดทำได้ง่ายผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีของท่าน หรือติดต่อทีมสนับสนุนโดยตรงหากต้องการความช่วยเหลือ
เข้าสู่บัญชีของท่าน
ล็อกอินเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของท่าน
ไปที่การตั้งค่าบัญชี
เลือกเมนู "การตั้งค่า" หรือ "ความปลอดภัย" ในหน้าโปรไฟล์
เลือกเครื่องมือที่ต้องการ
เลือกหัวข้อ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" และเลือกเครื่องมือที่ต้องการ
ยืนยันการตั้งค่า
ยืนยันการตั้งค่าผ่าน SMS หรืออีเมล การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีหรือภายใน 48 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับประเภทการตั้งค่า
การป้องกันผู้เยาว์จากการพนัน
การปกป้องเด็กและผู้เยาว์จากการเข้าถึงการพนันออนไลน์เป็นความรับผิดชอบร่วมกันระหว่าง w69cx และผู้ปกครอง เราจึงขอแนะนำมาตรการต่อไปนี้สำหรับครอบครัว
มาตรการที่ผู้ปกครองควรดำเนินการ
- อย่าแบ่งปันชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านของท่านกับบุตรหลาน
- ล็อกเอาต์จากบัญชีทุกครั้งหลังใช้งาน โดยเฉพาะบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
- ใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่บนคอมพิวเตอร์และสมาร์ทโฟนที่บุตรหลานใช้งาน
- พูดคุยกับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันอย่างเปิดเผยและตรงไปตรงมา
- เก็บข้อมูลบัตรเครดิตและบัญชีธนาคารไว้อย่างปลอดภัย ไม่บันทึกไว้ในเบราว์เซอร์
ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาที่แนะนำ
ท่านสามารถใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมโดยผู้ปกครองเพื่อป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์พนันออนไลน์ได้ โดยซอฟต์แวร์เหล่านี้มีทั้งแบบฟรีและแบบเสียเงิน สามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมได้จากแหล่งข้อมูลด้านสุขภาพดิจิทัลของไทย
แหล่งช่วยเหลือและทรัพยากรในประเทศไทย
หากท่านหรือคนที่ท่านรักกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับการพนัน มีหน่วยงานในประเทศไทยที่พร้อมให้ความช่วยเหลือโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข
บริการตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีค่าใช้จ่าย
กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์
บริการตลอด 24 ชั่วโมง
หน่วยงานและองค์กรที่เกี่ยวข้อง
| หน่วยงาน | บริการ | ช่องทางติดต่อ |
|---|---|---|
| กรมสุขภาพจิต | ให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิต รวมถึงปัญหาการพนัน | สายด่วน 1323 |
| โรงพยาบาลธัญญารักษ์ | บำบัดการติดพฤติกรรม รวมถึงการติดการพนัน | ติดต่อผ่านกรมสุขภาพจิต |
| มูลนิธิเพื่อนชีวิต | ให้คำปรึกษาและสนับสนุนผู้ประสบปัญหาการพนัน | ศูนย์บริการทั่วกรุงเทพฯ |
| สำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ (สสส.) | โปรแกรมส่งเสริมสุขภาพและป้องกันการติดพฤติกรรม | www.thaihealth.or.th |
ติดต่อทีมงาน w69cx เพื่อขอความช่วยเหลือ
ทีมงาน w69cx ได้รับการฝึกอบรมเพื่อรับมือกับคำขอที่เกี่ยวข้องกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบโดยเฉพาะ ท่านสามารถติดต่อเราได้หลายช่องทาง โดยทุกการสนทนาจะถูกปฏิบัติด้วยความเคารพและรักษาความลับอย่างเต็มที่